FAQ

Todas suas dúvidas respondias.

Envio, Troca e Devoluções:

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega dos produtos é de 2 à 5
semanas após a data da postagem.

Enviamos o código de rastreio em até 7
dias úteis após a confirmação do pagamento no
e-mail cadastrado na compra.

Alguns produtos ficam muito tempo em
Curitiba devido a fiscalização da receita
federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil e como eles estão
sobrecarregados algumas vezes isso atrasa muito as entregas. É necessário
aguardar a entrega mas não se preocupe, seu item vai chegar.

Trabalhamos com fornecedores da Ásia. Ao
realizar um pedido com mais de um item, você poderá receber mais de um código de rastreio e a postagem
pode acontecer em datas diferentes.

Quanto tempo demora o envio?

Quanto tempo demora o envio?
Observe que este texto é um exemplo de demonstração de uma resposta que você adicionaria para responder a uma pergunta relevante.

Dica: Aumente a confiança sendo claro, informativo e transparente com seus clientes.

Tem mais perguntas? Entre em contato conosco

Quanto custa o frete? Para onde vocês enviam?

Oferecemos frete GRÁTIS para mais de 20 países ao redor do mundo. Se você puder inserir seu endereço no checkout, podemos enviar para você! Também enviaremos o tipo de plugue correto para seu país.

Como posso rastrear meu pedido?

Enviaremos um número de rastreamento para seu e-mail assim que seu pacote for enviado. Rastreie seu pedido usando nossa página de rastreamento.

Vou pagar alfândega?

Na maioria dos casos, você não será cobrado por nenhuma taxa alfandegária. No entanto, as taxas alfandegárias estão fora do nosso controle e dependem do governo local. Se seu pedido estiver sujeito a taxas alfandegárias, você será responsável por pagá-las.